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처음 쇼피를 시작하면 가장 이해가 어려운 부분 중 하나로 용어와 정의에 대해 기억하고 이해하는 것이 중요합니다.
“실제 판매자 부담 해외배송비” 정의
Cross Border Shipping Cost (Hidden Fee)의 약자로 판매자가 부담하는 해외배송비에서 구매자 (또는 플랫폼)가 부담하는 배송비를 차감한 후 실제로 판매자가 부담하는 배송비를 말합니다. 간접적으로 회수하기 위해 일반적으로 등록하는 상품 가격에 포함시키고 있습니다.
※ 판매자가 부담하는 해외배송비 계산! 하기 두가지 내용을 더한다.
- 실제 판매자 부담 해외배송비 (Cross Border Shipping Cost (Hidden Fee))
- 구매자가 부담하는 배송비
- 판매자가 부담하는 해외배송비 도식
“실제 판매자 부담 해외배송비” 적용
- 적용 마켓: 전 마켓
- 적용 셀러: 통합 (SLS) 채널 사용 셀러 (Non-SLS 채널은 0 KRW/USD로 계산됨)
- 적용 주문건: 모든 한국발 쇼피 코리아 주문건에 대해서 판매자 부담 해외배송비가 부가됩니다.
- 계산 방식: KRSC 샵 상품 (Shop SKU) 가격에 실제 판매자 부담 해외배송비가 자동으로 추가되어 계산됩니다.
결론
- 용어가 어려운 “hidden fee”는 실제 판매자가 부담하는 해외배송비이다
- 해외배송비 (Cross Border Shipping Cost : hidden fee)는 판매자가 실제로 부담하는 비용이며, 구매자 배송비를 판매자가 부담하는지 여부에 상관없이 상품 가격에 실제 판매자 부담 해외배송비를 포함해야 합니다.
- 구매자 배송비를 판매자가 부담하고 싶은 경우, 판매자는 해당 비용을 상품 가격에 포함하여 손실을 피해야 합니다. 배송비 프로모션 (Shipping Fee Promotion)을 설정하고 싶으신 경우 여기를 클릭하여 참고해 주세요.
- 쇼피의 배송비는 무게와 부피 중 더 무거운 것에 대해 배송비가 부가된다.
- 상자 포함 부피를 무게 환산하는 방법 : 제품무게(포장박스포함) = (가로*세로*높이)/6000
- 우체국 박스 기준 변환
- 무게에 따른 국가별 요율을 적용하면 최종 배송비 산출한다. 각 국가의 요율표는 다음과 같다.
※ 우체국 박스 기준 무게 변환 기준표
| 호수 | 사이즈 – cm (가로X세로X높이) | 무게(kg) (가로*세로*높이)/6000 | 상자가격 |
|---|---|---|---|
| 1호 박스 | 22 X 19 X 9 | 0.627 kg | 700원 |
| 2호 박스 | 27 X 18 X 15 | 1.212 kg | 800원 |
| 2-1호 박스 | 35 X 25 X 10 | 1.458 kg | 900원 |
| 3호 박스 | 34 X 25 X 21 | 2.975 kg | 1,100원 |
| 4호 박스 | 41 X 31 X 28 | 5.973 kg | 1,700원 |
| 5호 박스 | 48 X 38 X 34 | 10.336 kg | 2,300원 |
| 예시 | 25 X 30 X 40 | 4 kg |
참고) 국제운송비 절약 하는 방법
참고) 해외 배송비 설명 유튜브
쇼피 판매가 및 수수료 계산 적용하기
최종 가격 설정 산출식
- 최종 판매가 산출식
- 상품가 + (해외배송비-배송비 감면액) + 해외PG수수료 + 판매수수료
- 판매 후 최종정산가
- 최종판매가 – (해외배송비 + 해외 PG 수수료+판매수수료) + 배송비 감면액
최종 판매가 산출식을 기준으로 상품가격을 결정하면 됩니다. 해외배송비(Hidden Fee)는 상기 내용으로 계산하고 판매수수료는 하기 수수료를 상품가의 요율로 곱하면 됩니다. 이를 고려하여 상품가격을 정해야 합니다.
쇼피 판매 수수료 (Commission Fee)
- 쇼피에 지불하는 수수료
- 계산 방법: 셀러 바우처 또는 할인가 설정과 같은 셀러 프로모션이 적용된 후의 제품 가격에 쇼피 판매 수수료 요율을 곱하여 계산합니다.
- 쇼피 신규 셀러를 위해 첫 3개월 간 판매 수수료 면제 (0%) 혜택을 제공합니다. (최초 샵 오픈일로부터 3개월동안 머천트 아래 모든 샵의 판매 수수료 면제 (0%) 적용)
| 마켓 | 쇼피 판매 수수료 | VAT 세율 |
|---|---|---|
| 싱가포르 | 11% | 0% |
| 말레이시아 | 11.88% | 8% |
| 필리핀 | 6.72% | 12% |
| 베트남 | 4.4% | 10% |
| 태국 | non-mall 5.35% (CCB 및/또는 FSP사용) 7.49% (CCB/FSP 모두 미사용) mall 7.49% (CCB 및/또는 FSP사용) 9.63% (CCB/FSP 모두 미사용) 2025년 3월1일부터 적용 | 7% |
| 대만 | 4% | 0% |
| 브라질 | 6% | 0% |
| 멕시코 | 14% | 0% |
거래(해외 PG) 수수료 (Transaction Fee)
- 해외 전자 결제 대행 수수료: 거래 (해외 PG) 수수료는 결제를 처리하는 과정에서 발생한 수수료로, 인터넷 쇼핑몰에서 상품 및 서비스를 구매하는 고객들의 결제 (신용카드 및 기타 결제수단)을 중개하는 서비스에 대한 수수료입니다. 수수료는 모든 셀러에게 부과되며, 매 결제대금에서 자동으로 정산됩니다.
- 계산 방법: 주문 금액 (쇼피 코인/쿠폰 사용 등의 쇼피 할인 적용 후, 구매자가 배송비로 지불한 금액 포함)에 거래 수수료 요율을 곱하여 계산합니다.
| 마켓 | 거래 (해외 PG) 수수료 (VAT 포함) | VAT 세율 |
|---|---|---|
| 싱가포르 | 3% | 0% |
| 말레이시아 | 3.78% | 8% |
| 필리핀 | 2.24% | 12% |
| 베트남 | 5% | 10% |
| 태국 | 3.21% | 7% |
| 대만 | 2% | 0% |
| 브라질 | 2% | 0% |
| 멕시코 | 2% | 0% |
- 위의 표에 안내드리는 거래 (해외 PG) 수수료는 VAT를 포함한 요율입니다.
페이오니아 인출 수수료
- 정산 받은 대금을 페이오니아에서 인출하거나 셀러님의 은행 계좌로 이체하려는 경우, 페이오니아 인출 수수료 1.2%가 발생합니다 (쇼피코리아 통해서 페이오니아 가입 시 0.9%).
- 페이오니아에서 정산대금을 인출하실 때 금액은 실시간 환율 표기를 적용 받습니다. 외환은행 고시환율이 아닌, 세계 환시장 기준환율 (1시간 마다 변동) 기준이며, 자세한 사항은 페이오니아측에 문의해주세요.
서비스 수수료(Service Fee)
- 코인 캐시백/무료 배송 프로그램 (CCB/FSP) 혹은 Paid CS (유료 CS) 등 쇼피 내 유료 서비스에 가입한 경우 판매자에게 부과되는 수수료. 국가별/서비스별 수수료 적용률은 상이하며, 주문이 완료되면 해당 금액이 자동으로 정산됩니다.
- 계산 방법: 셀러 바우처 또는 할인가 설정과 같은 셀러 프로모션이 적용된 후의 제품 가격에 서비스 수수료 요율을 곱하여 계산합니다.
CCB와 FSP수수료
- https://shopee.kr/edu/article/10252
- 신청링크 (태국, 브라질, 멕시코)
- 필리핀 신청링크 / 셀러 프로그램 이동
| 마켓 | CCB | FSP | 비고 |
|---|---|---|---|
| 싱가포르 | 중단 | 중단 | 서비스 기본 적용으로 변경 |
| 말레이시아 | 중간 | 중단 | 서비스 기본 적용으로 변경 |
| 필리핀 | 3.36% | 중단 | 서비스 수수료 신설 4.48% (최대 100 PH) |
| 베트남 | 3% | 7% | CCB+FSP : 9% |
| 태국 | 5.35% | 5.35% | CCB+FSP : 6.42% |
| 대만 | 5X / 10X | 3% | 5X CCB 1.5% / 10X CCB 3% |
| 브라질 | 서비스 없음 | 6% | |
| 멕시코 | 1% | 중단 |
KRSC 한국 셀러센터 기본 설정
가격 설정을 위해 필요한 3가지 필수 셋팅 내용
- 기본 통화 & 마켓 환율
- 머천트 설정
- 기본 샵 설정
기본 통화 & 마켓 환율
- 기본 통화(Base Currency)는 최초 설정 후 변경이 불가하오니 기본 통화 선택 시 신중히 선택하여 설정해주시기 바랍니다. 기본 통화는 USD (미국 달러) 와 KRW (한국 원) 중 한개의 기본 통화를 선택할 수 있으며, 선택하신 기본 통화 기준으로 글로벌 상품 등록 시 가격을 설정할 수 있게 됩니다. (관련 화면 이미지)
- 마켓 환율(Market Exchange Rate)은 각 마켓에 대한 환율을 설정할 수 있습니다. 입력한 환율 값은 각 마켓에 샵 상품으로 리스팅되었을 때 설정한 환율에 따라 KRSC 가격 계산 로직 (아래 부분 설명) 에 따라 현지 통화로 변경되어 실제 판매되는 상품 가격이 세팅됩니다.
- 마켓 환율은 어떤 통화를 선택하더라도, 마켓 환율을 설정할 때 동일하게 1USD 또는 1KRW를 기준으로 보이게 됩니다. 따라서 개별적으로 해당 마켓의 환율을 확인한 후, 해당 마켓의 통화에 따라 마켓 환율을 입력하시면 됩니다. 만약 1보다 작은 값일 경우, 소수점으로 입력 (예: 1USD = 28.26 TWD 또는 1KRW = 0.023 TWD)
- 마켓 환율 설정은 기존에 등록된 상품에는 적용되지 않으며, 환율 설정 이후에 신규로 등록하는 상품에만 적용됩니다. 마켓 환율은 언제든지 변경 가능합니다.
기본 가격 설정
- 샵 상품의 가격을 보다 정확하게 계산할 수 있도록 KRSC 가격 계산 공식을 따릅니다.
- 마켓 환율 (market exchange rate), 마켓 가격 조정율 (market price adjustment rate), 서비스 수수료 (service fee)를 직접 설정하여 마켓 별로 권장된 가격을 설정
- 설정한 기본 가격 설정과 시스템에서 자동 설정되는 쇼피 판매 수수료 (commission fee), 거래 (해외 PG) 수수료 (transaction fee) (2% 고정), 실제 판매자 부담 해외배송비 (해외배송비-감면액) (cross border shipping cost : hidden fee)등이 샵 상품의 가격 산정하는 데에 활용됩니다.
- 마켓 가격 조정율 (market price adjustment rate) 설정을 통해 마켓/샵별 마진율을 고려하여 조정할 수 있습니다.
- 1) 거래 (해외 PG) 수수료 (transaction fee)가 안내 받은 기준보다 높은 경우 마켓 가격 조정율 (market price adjustment rate)을 설정하여 조정할 수 있습니다.
- 2) 특정 마켓에서 더 마진을 남기고 싶은 경우 마켓 가격 조정율 (market price adjustment rate)을 설정하여 조정할 수 있습니다. (*페이오니아 인출수수료 비만영: 필요시 마켓 가격 조정율 (market price adjustment rate)에 포함 필요)
| 항목 | 설명 | 주체 |
|---|---|---|
| 글로벌 상품 가격 (Global SKU Price) | 상품매입가 ※국내 택배비는 미포함되어 있어 상품매입가에 포함 필요 | 판매자 |
| 마켓환율 (Market Exchange Rate) | 각 마켓별 현지 통화 환율 | 판매자 |
| 마켓 가격 조정율 (Market Price Adjustment Rate) | 각 마켓별 가격 조정 통한 마진율 변경 위한 셋팅 ※80%~200% 범위에서 입력 | 판매자 |
| 서비스 수수료 (Service Fee) | 쇼피 활동 참여 시 부과되는 서비스 수수료로 없다면 0%입력 ※0%~12% 범위에서 입력 | 판매자 |
| 실제 판매자 부담 해외배송비 (Hidden Fee) | 상품의 무게에 따른 물류비용 | 자동 |
| 쇼피 판매 수수료 (Commission Fee) | 월별 주문 실적에 따른 자동 반영 | 자동 |
| 거래 수수료 (Transaction Fee) | 2% 고정 | 자동 |
| 샵 상품 가격 (Shop SKU Price) | 상품 실제 판매 가격 (현지 통화) | 자동 |
- 위 설정을 완료한 이후에 신규로 리스팅된 상품에 적용되며 기존에 리스팅된 상품의 가격에는 영향을 미치지 않습니다.
- 가격 설정에서 입력한 값은 실제 정산 차감에는 영향이 없으며 단순 샵 상품의 실제 판매 가격을 계산하기 위해 사용됩니다.
- 참고 사항: 마진계산기 엑셀계산기